Αγαπητοί επισκέπτες,
Για τη διασφάλιση της διαφάνειας και της ομαλής συνεργασίας μεταξύ ξενοδοχείου και πελάτη, παρακαλούμε λάβετε υπόψη τα παρακάτω σημεία, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία:
1. Επιβεβαίωση Κράτησης & Προκαταβολή
Η κράτηση θεωρείται έγκυρη μόνο με την καταβολή προκαταβολής που έχει συμφωνηθεί. Αν υπάρχει υπόλοιπο ποσό εξοφλείται κατά την άφιξη ή την αναχώρηση, σύμφωνα με την πολιτική του καταλύματος.
2. Ακύρωση από τον πελάτη
Δωρεάν ακύρωση ισχύει εφόσον τις συμφωνηθείσες ημέρες πριν την άφιξη.
Σε ακυρώσεις λιγότερο από τις συμφωνηθείσες ημέρες, το ξενοδοχείο δικαιούται να κρατήσει την προκαταβολή.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show) ή πρόωρης αναχώρησης, μπορεί να χρεωθεί έως και 50% του υπόλοιπου ποσού της διαμονής, σύμφωνα με την πρόσφατη τροποποίηση της τουριστικής νομοθεσίας ή εφόσον έχετε συμφωνήσει σε όρους κράτησης του ξενοδοχείου ή των καναλιών κράτησης το συνολικό ποσό σε περίπτωση No Show.
3. Ακύρωση από το κατάλυμα
Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης κράτησης λόγω ανωτέρας βίας ή σοβαρού λόγου, με επιστροφή της προκαταβολής στο σύνολό της.
4. Ειδικές Τιμές & Προσφορές
Σε κρατήσεις με ειδικές προσφορές ή μη επιστρέψιμες τιμές, ισχύουν διαφορετικοί όροι ακύρωσης και αλλαγών, όπως αναφέρεται ρητά κατά την κράτηση.
5. Προστασία Καταναλωτή
Όλα τα δικαιώματα και υποχρεώσεις διέπονται από τον Κώδικα Καταναλωτικής Προστασίας και τη σχετική νομοθεσία του ΕΟΤ.